Здравствуйте! Мы рекомендуем любую мастику окрашивать гелевыми красителями. Например, AmeriColor или ChefMaster. Так как жидкие красители могут испортить структуру мастики, и она станет липкой. С гелевым красителем такого результата не будет.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Можно ли добавлять в вашу мастику визьен, жидкий краситель топ продукт?
Добрый день! Подскажите стандартную насадку для капкейков? Чтобы шапочка капкейка розочкой была, есть у вас такая и сколько стоит?
Здравствуйте! Классическая насадка для капкейков ат855 (это название и артикул для поиска на сайте). Цена данной насадки 295 рублей.
Как мне отредактировать изображение для съедобной печати?
Здравствуйте! На нашем сайте есть фоторедактор - он делает изображение круглым или прямоугольным по заданным размерам. Если Вам нужен другой тип редактирования (много мелких картинок, например) следует обратиться в типографию для подготовки файла.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть у вас мешок для двухцветного крема?
Здравствуйте! Да, артикул для поиска на сайте 465. Набор из 10 мешков Ateco. Мешки плотные.
Добрый день! У вас есть силиконизированный пергамент? Не могу найти на сайте
Здравствуйте! Да, конечно. Артикул для поиска на сайте 3825. Далее Вы можете перейти в раздел и выбрать нужный метраж.
Можно ли использовать пластиковые молды для заливки изомальтом?
Здравствуйте! Пластиковые молды не предназначены для высоких температур. Для изомальта/леденцов подходят силиконовые молды. У нас они представлены в разделе - силиконовые молды.
Подскажите, пожалуйста, какую коробку для торта 24 диаметр подобрать? Высота 12 см. Спасибо!
Здравствуйте! Мы всегда рекомендуем брать подложку + 4 см в диаметре от торта и + 2 см от общего диаметра. То есть, подложка 28 см, а коробка 30 см. Это нужно для того, чтобы Вы смогли ровно поставить торт на подложку и у Вас оставались поля по краям (так, Вы сможете ее ухватить, нежели торт будет впритык). Точно так же с коробкой. А чтобы торт не ездил в коробке, Вы можете маленький кусочек двухстороннего скотча прикрепить на дно коробки, и после, скотч легко отойдёт от коробки, приложив немного усилия.
Есть ли рисовая бумага для бабочек?
Здравствуйте! Да, в нашем ассортименте представлена вафельная (ещё ее называют рисовая) бумага. Артикул для поиска на сайте ТР025.
Как напечатать съедобное изображение? Нужно заказывать заранее?
Здравствуйте! Вы можете принести файл с собой на флешке или отправить к нам на почту. Печатаем при вас, в порядке живой очереди.
Есть ли не жесткие шарики для декора?
Здравствуйте! Жесткие шарики - это декор из сахара. Советуем присмотреться к криспам (шоколадные шарики).
Чем окрашивают шоколад, у вас есть такие красители?
Здравствуйте!
Шоколад или крем на основе масла, окрашивают только жирорастворимыми
красителями. Он отличается по составу и подходит для таких продуктов. Обычным
гелевым красителем не получится. У нас представлены целый раздел
с жирорастворимыми красителями в категории - пищевые красители.
Есть ли какие ограничители для чизкейка, чтобы сверху начинка не расплылась?
Здравствуйте! Да, конечно - бордюрная лента. Артикул для поиска на сайте 60850130.
Подскажите, чем окрасить тесто для красного бархата?
Здравствуйте! AmeriColor Red Red, Chefmaster Red Red или Super Red, Топ Продукт - Алый
Сухие красители: Понсо, Алый и т.д. Первый - самый популярный, но если вдруг, его нет в наличии, Вы можете выбрать другой из списка.
Сухие красители: Понсо, Алый и т.д. Первый - самый популярный, но если вдруг, его нет в наличии, Вы можете выбрать другой из списка.
Добрый день, подскажите у вас есть кондитерский клей?
Дарья, добрый день!
В нашем ассортименте есть пищевая добавка "КМЦ" голландской фирмы Akucell. С помощью этой добавки Вы можете получить качественный и надежный пищевой клей.
С уважением, Sweet House.
Могу ли я сделать заказ, а заберёт муж?
Здравствуйте! Да, конечно. Главное, чтобы у того человека был номер вашего заказа, контактные данные.
Предусмотрена ли скидка для постоянных клиентов?
Здравствуйте! Вы можете получить скидку постоянного покупателя -5%, после приобретения любого товара в нашем магазине на общую сумму 5.000 рублей единоразово. Скидочная карта бессрочна.
Можно ли заказать по телефону?
Здравствуйте! Все заказы оформляются строго через сайт. Это помогает избежать ошибок, и Вы точно будете знать, что заказали, так как на почту на Ваш заказ приходит подтверждение.
Сколько стоит доставка в Казань?
Здравствуйте! Доставка рассчитывается индивидуально и зависит от: веса посылки, города получателя, выбора транспортной компании. Точную сумму Вы сможете узнать после оформления заказа.
У вас самовывоз платный?
Здравствуйте! Самовывоз из наших магазинов - бесплатный!
Сколько стоит доставка по Москве?
Здравствуйте! Доставка по Москве стоит 350 рублей. С более подробной информацией можете ознакомиться в разделе Как купить –> Условия доставки
В какое время суток возможна доставка заказа?
Доставка заказов возможна в рабочее время магазина, а именно:
ПН 10:00 — 19:00
ВТ 10:00 — 19:00
СР 10:00 — 19:00
ЧТ 10:00 — 19:00
ПТ 10:00 — 19:00
СБ 10:00 — 19:00
Более подробную информацию о времени работы Вы сможете найти в разделе Контакты.
Более подробную информацию о доставке Вы сможете найти в разделе Доставка.
У вас магазин склад?
Здравствуйте! У нас два розничных магазина, а также интернет-магазин. Вы можете прийти в наши розничные магазины, изучить и выбрать нужный товар.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
